Printer jaringan adalah printer yang dapat digunakan oleh beberapa komputer yang terhubung dalam satu jaringan. Printer jaringan biasanya dipasang di salah satu komputer yang berfungsi sebagai server printer, dan komputer lain yang ingin menggunakan printer tersebut harus menginstal driver printer dan melakukan koneksi ke server printer. Printer jaringan memiliki beberapa keuntungan, seperti menghemat biaya, ruang, dan listrik, serta memudahkan pencetakan dokumen dari berbagai komputer.

Namun, terkadang printer jaringan mengalami masalah yang membuatnya tidak dapat digunakan oleh komputer lain. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah printer jaringan yang selalu hilang setelah restart komputer. Hal ini tentu sangat mengganggu produktivitas dan efisiensi kerja. Apa penyebab dan cara mengatasi masalah ini? Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba:

1. Periksa Kabel atau Koneksi Nirkabel

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa kabel atau koneksi nirkabel antara printer dan server printer. Pastikan kabel tidak putus, lepas, atau rusak, dan koneksi nirkabel tidak terganggu oleh halangan atau interferensi. Jika ada masalah dengan kabel atau koneksi nirkabel, segera perbaiki atau ganti dengan yang baru.

2. Restart Printer dan Server Printer

Langkah kedua adalah mencoba me-restart printer dan server printer. Kadang-kadang, masalah printer jaringan dapat disebabkan oleh kesalahan sistem atau konfigurasi yang dapat diatasi dengan me-restart perangkat. Caranya adalah dengan mematikan printer dan server printer, menunggu beberapa saat, lalu menyalakannya kembali. Setelah itu, coba lakukan pencetakan dari komputer lain untuk melihat apakah masalah sudah teratasi.

3. Hapus Instalan dan Instal Ulang Printer Jaringan

Langkah ketiga adalah menghapus instalan dan menginstal ulang printer jaringan pada komputer Anda. Mungkin saja ada kesalahan pada driver printer atau pengaturan koneksi yang membuat printer jaringan tidak dapat dikenali oleh komputer Anda setelah restart. Caranya adalah dengan membuka Control Panel > Devices and Printers > klik kanan pada printer jaringan yang bermasalah > pilih Remove Device. Setelah itu, ikuti langkah-langkah untuk menginstal ulang printer jaringan pada komputer Anda.

4. Instal Driver Terbaru untuk Printer Jaringan

Langkah keempat adalah menginstal driver terbaru untuk printer jaringan pada komputer Anda. Driver adalah perangkat lunak yang berfungsi untuk menghubungkan antara perangkat keras (printer) dengan sistem operasi (Windows). Driver yang usang atau tidak cocok dapat menyebabkan masalah kompatibilitas atau kinerja pada printer jaringan. Caranya adalah dengan mengunjungi situs web resmi produsen printer Anda dan mencari driver terbaru yang sesuai dengan model dan sistem operasi printer Anda. Setelah itu, unduh dan instal driver tersebut pada komputer Anda.

5. Hapus File dan Folder yang Berhubungan dengan Setting dan Driver Printer

Langkah kelima adalah menghapus file dan folder yang berhubungan dengan setting dan driver printer pada folder. Folder ini berisi data-data yang berkaitan dengan spooler cetak, yaitu layanan Windows yang bertugas untuk mengelola antrean cetak dari berbagai aplikasi. Terkadang, file atau folder yang rusak atau tidak valid dapat menyebabkan spooler cetak tidak berfungsi dengan baik dan membuat printer jaringan hilang setelah restart komputer. Caranya adalah dengan membuka Windows Explorer > arahkan ke folder C:\\Windows\\System32\\spool > backup semua isi folder atau pindahkan ke tempat lain > hapus semua isi folder. Setelah itu, lakukan instal ulang printer jaringan pada komputer Anda.

6. Ubah Status Printer menjadi “Online”

Langkah keenam adalah mengubah status printer menjadi “online” pada komputer Anda. Terkadang, printer jaringan dapat secara otomatis berubah menjadi “offline” karena berbagai alasan, seperti masalah koneksi, kesalahan sistem, atau pengaturan manual. Hal ini membuat printer jaringan tidak dapat digunakan oleh komputer Anda. Caranya adalah dengan membuka Control Panel > Devices and Printers > klik kanan pada printer jaringan yang bermasalah > pilih See what’s printing > klik Printer > hilangkan centang pada Use Printer Offline. Setelah itu, coba lakukan pencetakan dari komputer Anda untuk melihat apakah masalah sudah teratasi.

Kesimpulan

Printer jaringan adalah printer yang dapat digunakan oleh beberapa komputer yang terhubung dalam satu jaringan. Printer jaringan memiliki beberapa keuntungan, namun juga dapat mengalami masalah yang membuatnya tidak dapat digunakan oleh komputer lain. Salah satu masalah yang sering terjadi adalah printer jaringan yang selalu hilang setelah restart komputer. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba beberapa langkah di atas, seperti memeriksa kabel atau koneksi nirkabel, me-restart printer dan server printer, menghapus instalan dan menginstal ulang printer jaringan, menginstal driver terbaru untuk printer jaringan, menghapus file dan folder yang berhubungan dengan setting dan driver printer, dan mengubah status printer menjadi “online”. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba!