Laptop blue screen atau layar biru adalah salah satu masalah yang sering dialami oleh pengguna Windows 10. Layar biru biasanya muncul ketika terjadi kesalahan sistem yang parah dan mengharuskan laptop untuk restart secara tiba-tiba. Hal ini tentu sangat mengganggu, apalagi jika Anda sedang mengerjakan sesuatu yang penting.

Lalu, apa penyebab laptop blue screen dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut ini kami akan menjelaskan beberapa kemungkinan penyebab dan solusi untuk mengatasi laptop blue screen pada Windows 10.

1. Periksa Hardware Laptop Anda

Salah satu penyebab laptop blue screen adalah adanya kerusakan atau konflik pada hardware laptop Anda, seperti RAM, hard disk, atau kartu grafis. Untuk memeriksa hal ini, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut:

• Cabut semua perangkat eksternal yang terhubung ke laptop Anda, seperti flash disk, printer, mouse, keyboard, dll. Kemudian restart laptop Anda dan lihat apakah masalah masih terjadi.
• Jika Anda memiliki lebih dari satu modul RAM, coba lepas satu per satu dan tes laptop Anda dengan menggunakan modul RAM yang lain. Jika laptop Anda tidak blue screen dengan salah satu modul RAM, maka kemungkinan besar modul RAM yang lain rusak atau tidak kompatibel.
• Cek kondisi hard disk Anda dengan menggunakan software seperti CrystalDiskInfo atau HDDScan. Jika hard disk Anda menunjukkan tanda-tanda kerusakan atau bad sector, segera backup data Anda dan ganti hard disk Anda dengan yang baru.
• Perbarui driver kartu grafis Anda dengan mengunduh versi terbaru dari situs resmi produsen kartu grafis Anda. Driver kartu grafis yang usang atau tidak cocok bisa menyebabkan laptop blue screen.

2. Jalankan Troubleshooter Windows 10

Windows 10 memiliki fitur troubleshooter yang bisa membantu Anda menemukan dan memperbaiki masalah yang terjadi pada sistem operasi Anda. Untuk menjalankan troubleshooter Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Settings (Win + I) dan pilih Update & Security.
2. Pilih Troubleshoot di sisi kiri dan klik Additional troubleshooters.
3. Pilih Blue Screen di bawah bagian Find and fix other problems dan klik Run the troubleshooter.
4. Tunggu proses troubleshooter selesai dan ikuti instruksi yang diberikan.

3. Lakukan System Restore

System restore adalah fitur Windows 10 yang memungkinkan Anda mengembalikan kondisi sistem operasi Anda ke titik tertentu di masa lalu. Jika laptop Anda mulai blue screen setelah Anda menginstal software atau driver baru, maka kemungkinan ada sesuatu yang tidak cocok atau bermasalah dengan software atau driver tersebut. Dalam hal ini, Anda bisa mencoba melakukan system restore untuk mengembalikan sistem operasi Anda ke kondisi sebelum instalasi.

Untuk melakukan system restore, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Control Panel dan pilih System and Security.
2. Pilih System dan klik System Protection di sisi kiri.
3. Klik System Restore dan pilih Next.
4. Pilih titik restore yang tersedia dan klik Next. Pastikan Anda memilih titik restore yang dibuat sebelum laptop Anda mulai blue screen.
5. Klik Finish dan tunggu proses system restore selesai.

4. Perbarui Windows 10 Anda

Windows 10 secara berkala merilis update untuk meningkatkan performadan keamanan sistem operasi Anda. Jika laptop Anda blue screen karena adanya bug atau celah keamanan pada Windows 10, maka menginstal update terbaru bisa membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Untuk memeriksa dan menginstal update Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Settings (Win + I) dan pilih Update & Security.
2. Klik Check for updates dan tunggu proses pencarian update selesai.
3. Jika ada update yang tersedia, klik Download and install dan tunggu proses instalasi selesai.
4. Restart laptop Anda jika diminta.

5. Jalankan SFC dan DISM

SFC (System File Checker) dan DISM (Deployment Image Servicing and Management) adalah dua tool bawaan Windows 10 yang bisa Anda gunakan untuk memeriksa dan memperbaiki file sistem yang rusak atau hilang. File sistem yang rusak atau hilang bisa menyebabkan laptop blue screen karena mengganggu kinerja sistem operasi Anda. Untuk menjalankan SFC dan DISM, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Command Prompt sebagai administrator dengan cara klik kanan pada Start Menu dan pilih Command Prompt (Admin).
2. Ketik perintah sfc /scannow dan tekan Enter. Tunggu proses scan selesai.
3. Jika SFC menemukan file sistem yang rusak atau hilang, maka ia akan mencoba memperbaikinya secara otomatis. Jika tidak, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.
4. Ketik perintah DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth dan tekan Enter. Tunggu proses scan selesai.
5. Jika DISM menemukan file sistem yang rusak atau hilang, maka ia akan mencoba memperbaikinya secara otomatis dengan mengunduh file yang diperlukan dari internet. Pastikan laptop Anda terhubung ke internet saat menjalankan perintah ini.
6. Restart laptop Anda setelah proses scan selesai.

6. Lakukan Clean Boot

Clean boot adalah cara untuk memulai Windows 10 dengan hanya menjalankan service dan program yang penting saja. Hal ini berguna untuk mengisolasi masalah yang mungkin disebabkan oleh software atau service yang berjalan di latar belakang. Jika laptop Anda tidak blue screen saat melakukan clean boot, maka Anda bisa menyimpulkan bahwa ada software atau service tertentu yang menyebabkan masalah tersebut. Untuk melakukan clean boot, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Run (Win + R) dan ketik msconfig. Klik OK.
2. Pilih tab Services dan centang Hide all Microsoft services. Klik Disable all.
3. Pilih tab Startup dan klik Open Task Manager.
4. Di Task Manager, pilih tab Startup dan nonaktifkan semua program yang berjalan saat startup dengan cara klik kanan dan pilih Disable.
5. Tutup Task Manager dan klik OK di jendela System Configuration.
6. Restart laptop Anda dan lihat apakah masalah masih terjadi.

7. Reset Windows 10 Anda

Jika semua cara di atas tidak berhasil mengatasi laptop blue screen pada Windows 10, maka langkah terakhir yang bisa Anda coba adalah melakukan reset Windows 10. Reset Windows 10 adalah cara untuk mengembalikan sistem operasi Anda ke kondisi awal seperti baru saja diinstal. Hal ini bisa membantu Anda menghapus semua software atau driver yang bermasalah yang mungkin menyebabkan laptop blue screen. Namun, sebelum melakukan reset Windows 10, pastikan Anda sudah membackup data penting Anda terlebih dahulu.

Untuk melakukan reset Windows 10, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Settings (Win + I) dan pilih Update & Security.
2. Pilih Recovery di sisi kiri dan klik Get started di bawah bagian Reset this PC.
3. Pilih Keep my files atau Remove everything sesuai dengan kebutuhan Anda. Keep my files akan menghapus semua aplikasi dan pengaturan Anda tetapi mempertahankan file pribadi Anda. Remove everything akan menghapus semua file, aplikasi, dan pengaturan Anda.
4. Pilih Cloud download atau Local reinstall sesuai dengan kebutuhan Anda. Cloud download akan mengunduh versi terbaru dari Windows 10 dari internet. Local reinstall akan menggunakan file instalasi yang sudah ada di laptop Anda.
5. Pilih Next dan ikuti instruksi yang diberikan.
6. Tunggu proses reset selesai dan restart laptop Anda.

Demikianlah 7 cara mengatasi laptop blue screen pada Windows 10 yang bisa Anda coba. Semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencoba!